Notices de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur des marchandises avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Gatz-Kanus Arno Gatz, propriétaire Olaf Gatz, Berg. Gladbacher Str. 787, 51069 Cologne, Tél. 0221-96447700, Fax 0221-6805231, E-mail : gatz.kanus @gatz -kanus.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Nous collectons les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis (marchandises volumineuses telles que pagaies ou canoës) ou les faisons récupérer par un transitaire ou un service de colis mandaté par nos soins. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Les frais de retour en Allemagne (hors îles) s'élèvent à 13 EUR par colis pour les marchandises livrées par service de colis, à 19,50 EUR par colis pour les marchandises volumineuses (par exemple les pagaies) et à 19,50 EUR par colis pour les marchandises livrées par un transitaire (canoës). Frais de port retour 350 EUR par colis (canoë).

Lors du retour de marchandises depuis l’étranger, vous supportez également les frais directs de retour des marchandises. Ceux-ci sont estimés au maximum à environ 45 EUR par colis et environ 950 EUR par canoë (les frais de transport dépendent de la distance et du pays) et vous seront communiqués immédiatement après réception de l'annulation. 

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À
Gatz-Kanus Arno Gatz, Inh. Olaf Gatz
Berg. Gladbacher Str. 787
51069 Köln
Tel. 0221-96447700, Fax 0221-96447728, E-Mail: gatz.kanus@gatz-kanus.de

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des produits suivants
(*)
Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du ou des consommateurs
Adresse du ou des consommateurs
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)

Date
(*) Supprimez ce qui ne s'applique pas.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (cela inclut dans couleurs spéciales particulières, sièges supplémentaires ou autres aménagements et modifications de la configuration standard des canoës), la livraison de marchandises susceptibles de s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée, la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques en un colis scellé si le sceau a été retiré après la livraison.